설치

상황: 디자이너 또는 봇이 활성화되지 않습니다.

해결 방법: 인증서가 제대로 설치되지 않은 경우 디자이너 및 봇이 활성화되지 않을 수 있습니다.
아래와 같이 auth_server.cer,  AUTH_SERVER_CERTIFICATE.crt 인증서를 다시 설치하세요.

1. 인증서 화면에서 인증서 설치를 클릭하세요.

2. 인증서 가져오기 마법사에서 다음을 클릭하세요.

3. 모든 인증서를 다음 저장소에 저장을 선택한 후 찾아보기를 클릭하세요.

4. 인증서를 저장할 경로를 선택한 후 확인을 클릭하세요.

5. 다음을 클릭하세요.

6. 인증서가 저장된 것을 확인한 후 마침을 클릭하세요.

상황: 신규 버전 설치가 되지 않습니다.

해결 방법: 이전 버전의 디자이너 또는 봇을 종료한 후 신규 버전을 설치하세요.