기획

RPA

업무 보고 작성 및 취합

일일 업무 작성 보고, 부서 간 주간 업무 취합

법무

RPA,NLU(TM)

산업 관련 제도/규제 변동 시 자동 알림

∙각 팀 담당자가 지정한 키워드가 포함된 법령을 인터넷에서

주기적으로 검색하여 담당자에게 송부

∙텍스트 마이닝 기술을 활용하여 주요 환경 안전/법규 조항 분석 추출 검토 및 담당자에 통보

법무

RPA

사건 검색

대법원 사건 검색

법무

RPA

정부 신규 입법 예고 메일 발송

12개 정부 기관(과기정통부, 방통위, 산업부, 기재부 등) 소관 법령(법, 시행령, 고시)의 입법/행정 예고를 조회하여 당일자 신규 건에 대해 관련 담당자에게 메일 발송

법무

RPA

지식재산권 공동귀속 방안 가이드 메일링

완료된 제품에 대하여 지식재산권 재활용 검토를 수행할 수 있도록 주기적으로 관련 내용에 대한 안내 메일 발송

법무

RPA

대법원 사건 조회, 소송 진행 모니터링

사전 정의된 사건번호에 대하여 대법원 사이트에 접속하여 해당 진행 내용을 다운받아 내용 공유, 적기 대응으로 리스크 제거 자동화

법무

RPA

표준계약서 요청에 따른 답변 제공 자동화

임직원의 표준계약서 양식 요청이 잦고, 문의 요청 시 표준계약서 목록/링크를 자동으로 제공

인사

RPA

채용 프로세스 지원

∙이력서 심사 및 후보자 명단 선발: 이력서/온라인 신청서 수집 및 심사, 백그라운드(Background) 확인 및 채용 요구 사항과 비교 검증, 최종 후보자 선정, 인터뷰, 피드백 또는 거부에 대한 알림 생성

∙오퍼 레터(Offer letter) 자동 생성 및 송부: 후보자 맞춤형 오퍼레터 자동 생성, 조직 내외부 DB 규칙 및 규정 등을 통해 오퍼레터 규정 준수 사항 크로스체크

∙신규 입사자 온보딩(Onboarding): 최종 후보자가 채용 제안 수락 시 사용자 계정, 이메일 주소 등 시스템에 대한 접근 권한과 IT 장비 요청 및 주문, 온보딩 문서를 입사자에게 송부

인사

RPA, D/L(M/L)

직원 역량 관리 지원

∙직원 성과 관리 및 반영: 직원의 성과 데이터, 관련 피드백 및 보고 결과를 통합하여 성과 증가 및 보너스 계산하고 급여 시스템을 업데이트

∙직원 교육/개발 관리: 규정 준수 진행 상황과 이에 따른 교육 이수 현황 등을 추적 및 알림, 이후의 교육 및 계발 커리어패스에 대해 자동으로 제안하여 직원 자기계발 관리

재무

RPA, D/L(M/L)

원소재 시황 데이터 포지션, 가격 정보 취합 및 공유

포지션 위험 파악을 위하여 주요 화학 소재의 시황 데이터(포지션, 가격 정보) 관리 및 전사 공유

재무

RPA

전자 세금 계산서 업로드

전자 세금 계산서 발행 내역의 승인 및 ERP 업로드

재무

RPA

원화 출금 리스트 알림 메일 발송

당일 원화 출금 대상을 SAP에서 확인한 후, 사업부별 확인 요청 메일 발송

재무

RPA

외화 자금 입출금 및 선물환 조정

현업에서 출금 결재 완료된 건을 SAP에서 확인한 후, 출금/입금 금액을 전사 공유 메일 발송, 이체 내역서(SAP)은행에 발송

재무

RPA

표준원가 추정 및 등록

신규 제품 발의 후 Material Master 등록 시 표준원가 추정/등록 업무

재무

RPA

특수 계정에 대한 비용 승인 처리 자동화

∙법인카드 처리 내역 중 ‘회의비/면담비’ 계정에 대한 승인 처리

∙출장비 처리 내역 중 ‘사내업무출장’ 계정, 교통비 지급에 대한 승인 처리

재무

RPA

금융 정보 제공 사이트 연계 데이터 가공 및 추출

외부 웹사이트(로이터)에 접속, 원자료(Raw data)를 추출하여 표준화된 양식에 가공 및 누적 집계

재무

RPA

세금 계산서 불부합 대사

∙미발행 세금 계산서 중 전표 처리된 건을 자동 추출하여 담당자에게 Excel 파일 제공

∙기 발행된 세금계산서 중 미처리 건을 대상으로 담당자에게 메일 통보

재무

RPA

K-sure 만료 예정 보험 한도 기간 갱신

∙무역보험공사 사이버판매점 유효 한도 조회 및 다운로드

∙보험 한도 30일 이내 만료 예정 건을 SAP에서 조회

∙유효한도 내역 중 바이어(buyer) 코드 활용하여 최종 수출일 확인

∙수출일 + 364 까지로 유효 한도 갱신

재무

RPA

사업장 경비 이체

∙사내 메일을 바탕으로 지출 내역을 Excel 파일 작성

∙SAP에서 자금 이체 Transfer 생성 및 결재 상신 (각 사업장별)

∙결재 완료와 동시에 자금 이체

∙이체 금액 확인

재무

RPA

중복 AP 검증

∙당일 Open AP 내역 추출

∙AP 내역 내에 출금 내역 유무 확인(다시 출금되지 않도록 확인/발생일, 거래처 이름, 계좌 정보, 인보이스 번호 등)

∙이상 항목 매일 추출 후 메일 통보

재무

RPA

환포지션 측정 데이터 추출/메일 통보

∙SAP에서 주문(Sales Order) 내역 추출/정리

∙SAP에서 법인향 매출채권 내역 추출/정리

∙SAP에서 네고 내역 추출/정리

∙정리된 Excel 파일을 담당자에게 메일 통보

재무

RPA, NLU(TM)

챗봇 활용한 법인카드 정산

빈번한 법인카드 정산 업무에 대해 ‘챗봇+RPA’를 활용한 업무 간소화 및 자동화

재무

RPA

cash assurance

∙지불, 송금 내역 Capture and identify

∙송장과 지불 내역과 은행 계좌 명세서와 매치

∙분개장 기입한 것 포스팅(수급계정 상쇄)

∙은행계정조정과 현금 수급 매치

∙항목 목록을 조정하여 은행 계정조정 업데이트

재무

RPA/IPA

revenue leakage 분석

revenue leakage 분석기를 구축

∙견적서-주문서-인보이스 매치

∙누락된 청구 항목 식별

∙오류 로그 문제 해결

∙계약에 대한 청구 추적

∙(고쳐야 할) 업스트림 프로세스 변경 제안 수정

∙교차 판매 / 업셀 제안

재무

RPA, Analytics

O2C 분석

∙가격/반품/환불/지불 동향을 분석

∙자동화 / 프로세스 개선 기회 파악

재무

RPA

계정 조정

∙총계정원장 계정 잔액 추출, 보조원장 보고서 실행

∙보조원장과 총계정원장 조정, 조정 항목 식별

∙응답 요청을 위해 담당자에게 연락 발송

∙조정 문제에 대한 분개 예약

∙조정 지원 첨부, 승인자에게 통지 발송

∙조정되지 않은 차이 집계, 계산 및 분개 수정 준비, 승인을 위해 분개 지정, 수정 분개 예약

재무

RPA

수익 분배 / 커미션 계산

수익 공유/커미션 계산의 효율성 및 확장성 향상

재무

RPA, Analytics

여신 분석 및 관리 지원

∙최초 여신 분석(룰 기반) 수행 및 여신 관리 담당자 지원

∙추천 여신 조건 발행 및 제출

∙승인 시 시스템에 여신 조건 입력

재무

RPA, D/L(M/L), Analytics

대손금 분석

∙에이징 리포트(Aging report) 분석

*aging report란 채권/채무를 기간별로 나누어 작성한 것

∙과거 패턴 기반으로 필요한 조정분 계산

∙잠재적 조정을 예비 (대손담보준비금)

재무

RPA

일반 운영 비용 발생

∙미지급금 나열

∙계정/코스트 센터 소유자에게 피드백/설명 요청

∙계정/코스트 센터 소유자의 (표준화된) 피드백/설명을 수집

∙예약 가능성 조정

재무

RPA, Analytics, NLP

플럭스 분석

∙초기 플럭스(flux) 분석 수행

∙계정/코스트 센터 소유자에게 피드백/설명 요청

∙계정/코스트 센터 소유자의 (표준화된) 피드백/설명 수집

∙이상치 플래그

재무

RPA

재무 KPI 산출 자동화

밀접한 관련 KPI/트렌드 계산(MJE, 타이밍, 작업 완료, 폐기물/재작업)

재무

RPA

회사 간 조정

∙회사 간 불일치 식별

∙룰 기반일 경우 회사 간 불일치를 해결(예: "수신자가 항상 맞음")

∙회사 간 이해 관계자의 동의 요청 (표준 형식)

∙회사 간 조정 승인 요청

∙회사 간 조정

재무

RPA

컨트롤 테스트

정기적인 규정 준수 관리 수행 (즉, 문서화 및 예약 증거를 저장 및 구성)

-결과가 있는 대시 보드 생성

재무

RPA

할당(세금, FP & A)

히스토리 및 동적 데이터 모델에서 계산 구동

재무

RPA

급여 발생 및 조정

과거 및 동적 데이터 모델을 기반으로 급여 발생 계산

-발생 승인 요청

-급여 발생분 예약

-급여 조정

재무

RPA

공시 정보 작성 지원

공시 정보 작성 지원(특히 현금 흐름표)

재무

RPA, Analytics

공시 점검표 자동화

∙비정상적인 사건의 초기 분석 수행

∙관리자에게 공시 데이터와 설명 요청 및 수집

재무

RPA

PO 발생에 대한 승인 요청과 기록

∙기말 Open PO 보고

*PO: 특정 기간 동안 동일한 물품을 반복적으로 구매가 예상되는 경우에 공급업체에게 발급되는 구매 주문서

∙PO 발생 계산 및 준비

∙PO 발생에 대한 승인 요청

∙승인되면 총계정원장에 PO 발생분 기록

재무

RPA

마감 시 데이터 검증 작업과 정보 가공, 보고서 작성 자동화

∙마감업무, 정기보고서 작성

∙보고용 데이터 수집

∙회계 경리 마감 및 검증

∙대금 지급 처리 건 데이터 검증

∙대외 기관 제공 데이터 검증

∙수수료/경비 마감 및 검증

∙수수료 공제금액 마감 및 검증

재무

RPA

금융 공시 자료 외부 사이트 연계 기반 데이터 추출

각종 공시 자료(홈페이지 상품 이율, 자산 금리 등 ) 입력, 채권할인율 시스템 입력, EDW 통계 데이터 산출/입력

재무

RPA

만기일 초과 미결 잔고 추출 및 판매처 공유, 결산 프로세스 자동화

만기일 초과 미결 잔고 추출 및 판매처 공유, 결산 프로세스 자동화

재무

RPA

LC 네고, 체선료 등 청구자료 작성

LC 네고, 체선료 등 청구자료 작성

재무

RPA

제조 가공비 산출 효율화

제조 가공비 산출

재무

RPA

품의서 작성 자동화

시책 품의 완료 건에 기존 정산 번호 사용 가능 여부를 확인한후 정산 번호가 있을 경우 사용하고, 없을 경우 정산 번호를 채번한 후 정산 품의서를 작성하여 결재 요청

재무

RPA

카드사의 법인 청구

법인 고객의 주유/하이패스, 항공권 청구 데이터를 추출하고, 법인 고객별 양식 변환한 후 청구 공문(보고서 형태, PDF 변환)과 청구 데이터(Excel)을 암호화하여 후 법인담당자에게 메일 발송

재무

RPA

카드사의 고객 서비스

카드 사용 내역 메일 발송, 신용카드 중지 해제, 카드 분실 2차 접수 누락 건 등의 서비스

재무

RPA

은행의 계좌 개설 신청 승인 업무

은행 비대면 계좌 개설 신청 승인

재무

RPA

거래처별 매출자료 관리

거래처별 전일자 매출 자료 다운로드

재무

RPA

세금계산서 발행 자동화

판매팀 매출 건에 대한 세금 계산서 발행

재무

RPA

거래처별 반제 처리 자동화

판매팀 거래처별 매출전표와 입금전표에 대한 반제 처리

재무

RPA

송금 예정일 송부 자동화

현업 승인이 완료된 T/T송금 건에 대해 목표 송금 예정일을 각 업체에 송부

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IPA, OCR

고객 견적/주문과 요구 사항 충족 여부 확인 및 가격 책정 영향 알림

∙고객 견적 또는 주문이 요구 사항을 충족하지 않거나 실패한 경우 표시

∙고객 가격 책정의 영향 파악 및 고객에 알림

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IPA

주문 수정 입력 자동화

∙주문 수정 시나리오를 식별하여 주문관리 직원 지원

∙ERP에 수정된 주문 입력

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RPA

주문 입력

SFDC(CRM시스템) 기회 자동화(고객 재주문주기 등 정보를 이용해서 알림)-ERP로 주문 입력(SFDC에서 인터페이스되지 않은 경우)-주문 승인-고객 데이터 유지 보수 수행-고객에게 주문 확인 송신

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IPA, D/L(M/L)

환입 및 리베이트

∙정의된 규칙을 기반으로 반품 프로세스 식별

∙규칙에 대한 예외를 학습하고 개발

∙예외 프로세스 정의

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RPA / IPA

기존/완료된 PO 관리 지원

오래되고 실질적으로 완료된 PO 및 요청을 파악, 검토

-소유자에게 연락하고 응답이 없으면 닫기(close)

-무응답 보고 및 필요에 따라 에스컬레이션(escalation)

-PO 라인 종료 지원

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RPA / IPA

공급업체 마스터(vendor master) 관리 효율화

∙공급 업체 마스터 파일 또는 여러 공급 업체 마스터 파일 검토

∙내부 및 외부 데이터(예: Tax Identification Number, Dunn & Bradstreet Hierarchy)를 이용해 중복 공급 업체가 있는지 확인

∙중복 공급자 식별

∙중복을 제거할 수 있도록 변경 수행(지불, PO 업데이트 또는 닫기/다시 열기 등)

∙마스터 데이터 업데이트 및 승인에 대한 감사 기록 생성

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RPA, D/L(M/L), Analytics

PO 요청 검토 및 최적 대체 공급 업체 제안

∙PO 요청에 대한 공급 업체 및 관련 정보 추출

∙PO 요청에 대한 공급 업체와 승인된 공급 업체를 비교하여 공급 업체가 승인되었는지 확인

∙공급 업체 및 조건이 회사 정책에 부합하는지 확인

∙더 나은 조건이나 다른 비즈니스 혜택을 가질 수 있는 대체 공급 업체 제안

∙잠재적으로 중복된 공급 업체 이름을 식별하고 마스터 데이터 유지 보수 업데이트 제안

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RPA

당일 만기 거래건 입력

∙금속선물거래 체결 건 입력

∙당일 만기 사내선물환과 입출금건 대사

∙해외법인 보험한도 및 등급 입력

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RPA

원산지 확인서 기관 발급

원산지 확인서 기관 발급

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RPA

자재 구매

자재 구매 대금 지불 전표 처리

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RPA

자재 구매

수입 내륙 운송비 정산 처리

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RPA

자재 구매

해외 공급사 RFQ 발송

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RPA

자재 구매

PR 내역 정리

구매

RPA

자재 구매

자재 시장 가격 현황 정리

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RPA

자재 구매

입출고 현황 리스트

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RPA

자재 구매

운반비 정산 리스트(Master Batch 임가공 및 기타)

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RPA

자재 구매

폐합성수지 반출 관리 리스트

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RPA

입고 원재료 차선 등록

당일 입고되는 원재료의 시료 테스트를 위해 사내 품질 시스템상 입고 원재료 차선 등록을 진행

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RPA

수입신고필증 정보 등록

관세청 홈페이지에서 다운로드 받은 수입신고필증 정보를 SAP에 등록

- 최초 스캔 버전의 수입신고필증에 OCR을 활용하여 데이터 추출한 후 RPA로 SAP 등록하려 하였으나, OCR 인식률이 낮아 전자문서 형식의 수입신고필증에서 데이터를 추출하여 등록하는 것으로 변경

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RPA

외주 불량률 취합/배포

외주 불량률 취합/배포

연구개발

RPA

경쟁사 정보 추출 및 분석

경쟁사 정보 추출하여 연구 및 결과 보고에 소요되는 시간 단축

제조

RPA

제품 검수 결과 공유

제품 포장 검사 결과를 가공하여 포털 메일로 작성 후 유관 부서에 공유

제조

RPA

설비 관리

∙공무 단가도급 정산 내역서 등록

∙투자 공사 일보 작성 보고

∙도면 BOM 기준 기자재 구매 요청

제조

RPA

신용장 등록

신용장 등록

물류

RPA

선사 부킹 업무 자동화

선사 부킹 업무에 대해 선사 웹 사이트와 연동하여 업무 처리

물류

RPA, OCR

수출면장 데이터 입력

관세사로부터 수령한 수출면장의 수출신고번호 및 신고일자 등 필수 정보를 SAP에 입력

물류

RPA

당일 주요 실적과 현황에 대한 데이터 추출 및 보고서 작성

당일 주요 업무, 출고 실적 및 계획, 창고 재고 현황 등을 SAP, HR시스템 등에서 추출, 가공 및 보고서를 작성하여 포털 메일로 공유

물류

RPA

마감 재고 현황 추출 및 보고서 작성

시스템에서 전일 마감 재고 현황을 추출, 가공 및 보고서를 작성하여 포털 메일로 공유

물류

RPA

장기 재고 현황과 보관 및 관리 데이터 산출 및 공유

시스템에서 추출한 장기/장기 예상/악성 재고 현황/벌크 컨테이너 이용 및 장기 보관 일수를 포털 메일로 작성한 후 유관 부서에 공유

물류

RPA

수출 선적 서류 작성 및 검토

표준화된 양식에 기재된 내용을 기준으로 SAP에 입력한후 PDF 파일로 저장, 담당자에게 송부

물류

RPA

계획 대비 출하 실적 작성

시스템에서 추출한 계획 및 출하 실적 추출, 표준화된 비교 보고서를 작성한 후 포털 메일로 담당자에게 송부

물류

RPA, OCR

BL 데이터 변환 및 입력 자동화

이메일을 통해 BL 문서(스캔한 다수의 파일 포함)를 RPA가 수령 → OCR을 활용하여 문서 내역 읽은 결과를 Excel에 저장 → 요청자에게 변환 결과를 송부

물류

RPA

용선 적하보험료 등록

용선 적하보험료 등록

물류

RPA

운임 관련 비용 정산

육해상 운임 정산, 화물 입항료 정산

물류

RPA

마감 예상 적재율 계산 및 공유

마감 예상 적재율 계산 및 공유

물류

RPA

입출항 및 부두 스케줄 정보 업로드/작성

입출항 정보 업로드, 부두 스케줄 송부 양식 작성

물류

RPA

품의서 작성 자동화

운송비 수지수출/수지내수 품의서, 도급비 품의서, 유류대 품의서, 임대비 품의서 작성

물류

RPA

판매

수출면장(EP)-수출면장 요청서(EPR) 연계

물류

RPA

납기 관리 및 출고 지시 효율화

SAP 출하 검사 성적서 조회 및 성적 정보 거래선 등록

물류

RPA

납기 관리 및 출고 지시 효율화

납품 전표 생성 및 SAP 출고 지시

물류

RPA

등기 배송 조회

등기 배송 조회 업무

판매

RPA

문서 발송 송장 작성 자동화

DHL 웹사이트에 접속하여 문서 발송 송장 작성

판매

IPA

Aging/Collections

∙가장 긴 매출 채권 회수 기간에 따라 고객/채권 분류 및 대상 지정

∙회수 노력 우선 순위 선정(과거 및 동적 모델에 의존하여 판단)

판매

RPA

고객 청구

송장/청구 생성 수행

-송장/청구 승인

-고객에게 송장/청구 분배

-총계정원장에 AR 입력

판매

RPA

예외 가격 적용 및 할인 계산

가격 예외/할인 계산의 효율성 및 확장성 향상

판매

RPA

수익 계약 검토

비표준 계약 조건에 플래그를 지정하고 검토를 위해 Excel로 추출

-계약 연계 파악

-CRM 시스템에서 계약 연계 업데이트

-표준화된 형식을 기반으로 Material Right POB 추가

판매

RPA

가격 보고서 작성

가격 보고서 작성

판매

RPA

판매 현황, 수급 데이터 정리 및 실적 집계 자동화

∙실행 계획 판매 현황 원자료(Raw Data) 정리

∙수급 데이터 정리

∙외부 기관 송부용 생산, 판매 실적 정리

∙출하 실적 집계

판매

RPA

수출시스템 자동화

수출시스템 자동화(ERP 부분)

판매

RPA

판매

구매 승인서(Local L/C), 인수증 작성

판매

RPA

판매

전신환(T/T) 매각 요청

판매

RPA

은행의 신차 비대면 대출

신차 비대면 대출 차량원부 조회 및 차량 정보 자동 입력

판매

RPA

출하 계획 기반 신규 오더 자동 생성

출하 계획에 따라 매일 SAP를 통해 신규 오더 자동 생성

판매

RPA

출하 오더 잔량 미달 시 자동 오더 생성

사내 시스템(무인계근 시스템)상의 거래처별 출하 오더 잔량이 특정 기준 미만일 경우, 자동 오더 생성

서비스

RPA

그룹웨어 서버 점검 및 단순 요청 처리

∙그룹웨어 서버 일상 점검

∙계정 잠금 문의 및 해제

서비스

RPA

고객 온보딩 자동화

∙고객 등록

∙고지 확인

∙증권 발송

서비스

RPA

고객 관리 자동화

∙고객에 안내

∙변경 처리

∙계약 관리

서비스

RPA

지급 자동화

∙만기 시 지급

∙해지/환급금 지급

∙(보험금) 청구 심사

서비스

RPA

고객 관리 데이터 검증

∙신상품/상품 변경 시 데이터 검증

∙각종 안내장 고객별 데이터/발송 내용 검증

서비스

RPA

case audit 검증

사고 보험금 case audit 검증

서비스

RPA

대고객 메일 및 팩스 발송 자동화

∙단체보험 가입자 명단 메일 발송

∙자동이체 납입 내역 등 팩스 발송,

∙변액 자금 이체 등 의뢰내용 메일 발송