연계 결함

상황: 서버 연결이 되지 않습니다.

해결 방법: 서버 IP 또는 방화벽을 확인 해주세요.

상황: 디자이너가 활성화되지 않습니다.

해결 방법: Client ID 또는 라이선스 키를 확인하세요.

상황: 로그인이 되지 않습니다.

해결 방법: ID 또는 비밀번호를 확인하세요.

상황: 서버에서 RPA 오류 발생 시 제공되는 캡처 파일의 캡처 시점이 어떻게 되나요?

해결 방법: 오류가 발생하여 작업(Job)이 종료되는 시점에 캡처됩니다. 보통 에러가 날 때 작업이 종료되기 때문에 이 방식으로 개발되어 있습니다. 그렇지만 이벤트(Event)를 사용하여 에러 발생 시 처리하는 로직이 있다면 이벤트가 처리된 이후의 작업(Job)이 종료되는 시점에 캡처를 합니다. 이 경우, DumpScreen 액티비티 카드를 에러 이벤트에 추가하면 해당 부분에서 에러 캡쳐 화면을 확인할 수 있습니다.

상황: 서버로 내보내기(Publishing)가 되지 않습니다.

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RPA 디자이너에서 프로젝트를 오케스트레이터 서버로 내보내기(Publish) 위해서는 방화벽이 사전에 해제되어 있어야 합니다.

방화벽이 차단되어 있는지 확인하려면 다음의 절차를 따르세요.

  1. 윈도우의 제어판 > 프로그램 및 기능 > Windows 기능 켜기/끄기를 클릭한 후 표시된 Windows 기능창에서 Telnet Client를 체크하여 선택하세요.

  2. 명령 프롬프트 창을 여세요.(Win + R > cmd)

  3. 명령 프롬프트 창에 텔넷 서버 IP 포트(telnet server IP port)를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.

    • 입력 예: telnet 182.195.85.204 8080

    • 해제 포트(Port numbers to be released): 8080, 8777, 9001

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RPA 디자이너 내 미완성된 라이브러리 카드가 있는지 확인하세요.

프로젝트 내 미완성된 라이브러리 카드가 있으면 Server로 내보내기를 할 수 없습니다.
라이브러리 카드 중 빨간색 테두리가 있지 않은지 꼭 확인하세요.