VDI

VDI 설치

봇 실행을 위한 VDI 환경 설정 방법

VDI 벤더 및 OS 버전 확인

1. VDI Vendor : VMWare or Citrix

2. Windows version : Win10 or Win7(Windows > Computer > Preference)

VDI 자동 로그인 설정 방법(VDI 클라이언트 실행하지 않고 봇을 수행하는 방법)

1. VDI 클라이언트와 봇을 실행하세요.

2. VDI 내 레지스트리 편집기를 여세요.(Win + R > regedit)

3. 아래의 폴더로 이동하세요.

   경로 : COMPUTER\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

4. 폴더에 다음 4개의 변수를 각각 추가하세요. (마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 새로 만들기 > 문자열 값 선택)

• AutoAdminLogon : 1

• DefaultDomainName : ask to VDI operation team (ex. CORP, SMARTDESK, etc)

• DefaultUserName : VDI 사용자 ID

• DefaultPassword : VDI 사용자 password

5. VDI 재부팅하세요.

• VDI Client는 자동 종료됩니다.

VDI 내 Default Domain Name 확인 방법

1. VDI 내 cmd 창을 여세요.(Win + R > cmd)

2. 프롬프터에 'Ipconfig /all'을 입력한 후 Enter 키를 누르세요.

3. '주 DNS 접미사' 및 'DNS 접미사 검색 목록'에서 Default Domain Name을 확인할 수 있습니다.

   ex) smartdesk.sds.cloud.com

VDI 자동 로그인 이후 지원하는 해상도가 없을때 확인 하는 방법

1. Citrix

- Citrix 서버에는 다음의 해상도를 지원하는 자체 그래픽 카드가 있어야 합니다.
(2560x1600, 1920x1200, 1680x1050, 1600x1200, 1440x900, 1400x1050, 1280x1024, 1280x960, 1280x800, 1152x864, 1024x768, 800x600)
- VDA 7.15.2000 버전에서는 마지막에 액세스한 뷰어로 해상도를 유지해야 합니다.
- VDA 버전 이상을 채택하려면 VDI 운영팀에 문의하시기 바랍니다.

2. VMWare

- VMWare는 사용자 PC의 해상도를 유지해야 합니다.
- 사용자가 VDI 뷰어를 1920x1080 해상도로 닫으면 해상도가 유지됩니다.

VDI 운영

VDI 운영 시작 전 점검 사항

1. 관리자 포털(Admin Portal)에서 봇 모니터링 화면이 블랙 스크린(Black Screen) 표시 여부 확인 - 발생 Case

• 계정/암호가 틀린 경우

• DefaultDomainName이 틀린 경우

• 윈도우 자동 로그인이 설정되어 있지 않은 경우

• 윈도우 자동 로그인은 설정되어 있으나 VDI 접속이 종료된 경우

레지스트리 편집 화면에서 AutoAdminLogon 문자열 값을 '1'로 설정하지 않은 경우입니다.
레지스트리를 편집하는 방법은 VDI 설치를 참고하여 수정하세요.

2. VDI에 윈도우 업데이트 관련 팝업 표시 여부 확인

• 윈도우 업데이트 관련 팝업 메시지로 인해 프로세스 수행 오류가 발생할 수 있습니다.

3. VDI 해상도 확인

   화면 보기 100%

VDI 정기 점검 가이드

1. VDI 디스크 잔여 공간 확인

• 디스크 공간 부족 관련 팝업 표시로 인해 프로세스 수행 중 에러 발생

• VDI 디스크 공간이 50GB 정도될 경우 잔여 용량이 부족하여 주기적으로 디스크 정리 필요

2. 작업 표시줄에 아이콘 표시되어 있는지 확인

• Knox Portal은 VDI 우측 하단 트레이 아이콘(Tray Icon)에서 종료하는데, 스크립트에서 종료 처리 시 트레이 아이콘이 숨겨진 상태에서는 처리가 정상적으로 되지 않아 알림 영역에 트레이 아이콘이 표시된 상태에서 처리

• 알림 영역에 tray icon 표시 설정 방법

• N/A

  • VDI 하단 작업 표시줄 빈 영역에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭한 후 작업 표시줄 설정 선택

  • 설정 화면의 알림 영역에서 작업 표시줄에 표시할 아이콘 클릭

  • 작업 표시줄에 표시할 아이콘 선택 설정 화면에서 '항상 모든 아이콘을 알림 영역에 표시'를 켬으로 설정

3. Knox 계정 비밀번호 변경

• Knox 계정에 대한 비밀번호 변경 화면 처리는 할 수 없기 때문에 한 달 주기로 비밀번호를 수동으로 변경 필요

기타 VDI 운영 시 점검 가이드

1. Knox Portal 및 Knox Messenger 알림 해제

• 프로세스 수행 중 알림 메시지가 선택되어 해당 화면이 표시됨으로 인해 에러 발생

• Knox Portal 알림 해제

  • 환경 설정에서 메일 및 결재 수신 시 알림 해제

• Knox Messenger 알림 해제

  • 설정에서 ‘알림 켜기’ 선택 해제

2. VDI(Bot)으로 운영 시

• VDI에 Client로 접속한 경우에는 연결 끊기로 닫으면 안 됨

• 반드시 VDI를 재시작해서 Client 연결을 끊은 후, 관리자 포털(Admin Portal)에서 봇 모니터링에 화면이 표시되는 것을 확인해야 함